طراحی سایت فروشگاهی حرفهای بهمعنای تنها داشتن محصولات باکیفیت نیست. موفقیت یک فروشگاه آنلاین به رعایت اصول طراحی سایت فروشگاهی، تجربه کاربری و ساختار استاندارد بستگی دارد.
در این مقاله، با نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی آشنا میشوید که مسیر ساخت فروشگاه اینترنتی حرفهای را قدمبهقدم نشان میدهد. این نکات شامل انتخاب قالب واکنشگرا، بهینهسازی سرعت، امنیت سایت و طراحی صفحات محصول است.
رعایت این اصول باعث میشود کاربران تجربه خرید ساده و روان داشته باشند. وقتی مسیر خرید آسان باشد، احتمال تکمیل سفارش و بازگشت مشتریان افزایش مییابد. هدف این آموزش، ترکیب ظاهر جذاب سایت با عملکرد حرفهای و تجربه کاربری عالی است.
تا حد زیادی، کیفیت قالب، رابط و تجربه کاربری و سایر موارد به قیمت طراحی سایت بستگی دارد. به طبع اگر به سراغ توسعهدهندگان کمتجربه بروید، ممکن است درگیر آزمونوخطا شده و نتوانید نتیجه بگیرید. اصول طراحی سایت فروشگاهی باید به رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) دقت شود، بهطوریکه ارائه محتوا و محصولات به شکلی ساده، قابلفهم و دسترسی آسان باشد. این سایت باید از نظر سرعت بارگذاری صفحات و پاسخگویی به درخواستها بهینه شده و سازگار با انواع دستگاهها و سیستمهای عامل باشد.
امنیت اطلاعات و تراکنشها حائز اهمیت است تا اعتماد مشتریان جلب و حفظ شود. بهینهسازی برای موتورهای جستجو نیز نکته مهمی است که به دسترسی بهتر مشتریان و افزایش ترافیک سایت کمک میکند. در نهایت، پشتیبانی و بهروزرسانیهای مداوم بهمنظور ارتقاء عملکرد و افزایش کارایی سایت فروشگاهی از اهمیت بیشتری برخوردار است. در ادامه مفصلتر در خصوص نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی صحبت خواهیم کرد.
رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) از نکات مهم در ساخت فروشگاه اینترنتی با طراحی اختصاصی هستند که میتوانند به طور مستقیم بر تجربه و رضایت مشتریان تاثیر بگذارند. رابط کاربری مرتبط با ظاهر سایت است؛ یعنی چگونگی قرارگیری عناصر، رنگها، فونتها و طراحی صفحات. اما تجربه کاربری شامل تمام تعاملات و تجربیاتی است که کاربر در حین استفاده از سایت دارد، از جمله آسانی استفاده، سرعت بارگذاری صفحات، محتوا، ناوبری و امکانات موجود.
در یک سایت فروشگاهی، رابط کاربری باید بهصورت کاملاً کاربر پسندانه و آمیخته با تجربه کاربری موثر عمل کند. این به این معناست که طراحی باید ساده، قابلفهم و دسترسی آسان به محصولات و خدمات باشد. نوع و نحوه نمایش محصولات، فرآیند خرید، سیستم پرداخت و حتی پشتیبانی پس از فروش، همه این موارد نقش مهمی در ارتقای تجربه کاربری دارند.
اصول طراحی UI/UX شامل ارائه اطلاعات بهصورت روان و منظم، استفاده از رنگها و طرحهای جذاب، ارائه ناوبری ساده و مفهومی، سرعت بالا در بارگذاری صفحات، پاسخگویی به نیازهای کاربران و بررسی بازخوردهایشان میشود. این اصول کمک میکنند تا کاربران بهراحتی محصولات مورد نیاز خود را پیدا کرده و فرآیند خرید را بهصورت لذتبخش و بدون مشکل تجربه کنند. اینها ویژگی های مهم سایت فروشگاهی هستند.
نوار جستجوی پیشرفته یکی از ویژگی های مهم سایت فروشگاهی یک ابزار حیاتی برای بهبود تجربه کاربری است، زیرا به کاربران امکان میدهد به سرعت محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند. برای طراحی این بخش، باید قابلیتهای مختلفی مانند فیلترگذاری بر اساس دستهبندیها، قیمت، برند، و ویژگیهای محصول فراهم شود. همچنین استفاده از پیشنهادات خودکار (Autocomplete) و اصلاح املایی به کاربران کمک میکند تا به راحتی به نتایج دقیق دست یابند. جستجوی پیشرفته با قابلیتهای مرتبسازی و فیلترگذاری دقیق نه تنها فرآیند خرید را سادهتر میکند، بلکه باعث افزایش رضایت مشتری و نرخ تبدیل میشود.
علاوه بر مورد قبل در بررسی و شرح نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی، وقتی یک وبسایت فروشگاهی ریسپانسیو است، به معنای آن است که طراحی آن بهگونهای است که بتواند به طور انعطافپذیر و مناسب برای هر دستگاه و اندازه صفحهنمایش (مانند کامپیوتر، تبلت یا گوشی همراه) نمایش داده شود.
وقتی که یک سایت فروشگاهی ریسپانسیو است، این ویژگی به کاربران این امکان را میدهد که بهراحتی و بدون مشکلات ناشی از نامناسبی نمایش صفحات، از هر دستگاهی که استفاده میکنند بهرهمند شوند.
طراحی ریسپانسیو به معنای استفاده از فناوریها و تکنیکهایی مانند سیستمهای شبکهای انعطافپذیر، تصاویر ریسپانسیو و طراحیهای ایدهآل برای متن و محتواست. این اصول باعث میشوند که سایت فروشگاهی به طور خودکار و هوشمندانه واکنش نشان دهد و باتوجهبه ابعاد صفحهنمایش، ظاهری بهینه و مناسب داشته باشد. این امر از نظر سئو نیز حائز اهمیت است؛ زیرا سایتهای ریسپانسیو در نتایج جستجوی موتورهای جستجو بهتر عمل میکنند و در رتبهبندیها بهتر عمل میکنند.
سرعت و لودینگ از عوامل طراحی فروشگاه اینترنتی موفق است که تاثیر بسزایی بر تجربه کاربری و موفقیت کسبوکار دارد. زمانی که یک وبسایت فروشگاهی دیر لود میشود، کاربران ممکن است علاقه خود را به خرید از آن از دست دهند و به سایتهای رقیب بروند.
سرعت بالا در بارگذاری صفحات وب، کاهش نرخ جذب کاربران و کاهش فرصتهای فروش را به همراه دارد. بهبود سرعت لود صفحات و کاهش زمان انتظار برای مشتریان میتواند باعث افزایش رضایت و وفاداری آنها شود و در نهایت بازدهی و سودآوری فروشگاه را افزایش دهد. برای بهبود سرعت و لودینگ، بهینهسازی تصاویر، بهبود کدها و استفاده از سرویسهای میزبانی قدرتمند و بهروز، از جمله راهکارهای موثری هستند.
بلاگ و تولید از ویژگی های مهم سایت فروشگاهی است که تاثیر چشمگیری بر جذب مخاطبان و رشد کسبوکار دارد. ایجاد محتوای متنوع و ارزشمند در بلاگ، فرصتی است برای ارتقاء اعتبار و اطلاعات مشتریان در زمینه محصولات یا خدمات ارائه شده توسط فروشگاه. این محتواها میتوانند شامل راهنماها، مقالات تخصصی، نکات کاربردی، نقد و بررسی محصولات یا حتی داستانها و مطالب سرگرمکننده باشند که به مشتریان کمک میکنند تا تصمیم به خرید بهتری بگیرند.
تولید محتوای با کیفیت و متنوع میتواند به بهبود SEO (بهینهسازی موتورهای جستجو) و دسترسی به مخاطبان جدید کمک کند. با ارائه محتواهای مفید و جذاب، فروشگاه میتواند جامعهای از طرفداران و مشتریان وفادار بسازد که به دنبال اطلاعات تازه و مفید هستند.
امنیت در سایتهای فروشگاهی امری حیاتی و بسیار مهم است. باتوجهبه اطلاعات حساسی که از طریق اینسایتها انتقال مییابد، محافظت از اطلاعات مشتریان از جمله اولویتهای بالای هر فروشگاه آنلاین است. حفظ امنیت به معنای پیشگیری از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شخصی، کارت اعتباری و سایر اطلاعات حساس مشتریان میباشد.
از نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی، نیاز است که از روشهای رمزنگاری مناسب برای ارتباطات از جمله HTTPS استفاده شود و همچنین از سیستمهای مدیریت امنیتی بهروز و قدرتمند استفاده گردد. نگهداری و بهروزرسانی نرمافزارها و پلاگینها نیز از اهمیت بالایی برخوردار است تا آسیبپذیریهای امنیتی کاهش یابند. پیش از تمامی نکات مهم در طراحی سایت فروشگاهی، حفظ دادهها حرف اول را میزند.
ارائه آموزشهای امنیتی به کارکنان و مشتریان نیز میتواند نقش مهمی در پیشگیری از حملات سایبری داشته باشد. این شامل آگاهی از روشهای پیشرفته سوءاستفاده از اطلاعات شخصی، استفاده از رمزهای قوی و عواقب احتمالی حملات امنیتی است. از طرف دیگر، انجام بازبینیهای دورهای امنیتی، پویش لاگ فایل و سیستمها برای کشف و رفع آسیبپذیریها نیز از اهمیت بسیاری برخوردار است. با این کار، میتوان از پیشروی در مقابل حملات سایبری و حفاظت از اطلاعات مشتریان اطمینان حاصل کرد.
استفاده از یک CMS (سیستم مدیریت محتوا) بهینه برای فروشگاه آنلاین امری بسیار حیاتی است. CMS مناسب میتواند به کارایی و کاربری بالایی برای فروشگاه شما منجر شود. برخی از CMS ها مانند ووکامرس برای وردپرس، شاپی فای، مگنتو و بیگ کامرس امکانات گستردهای برای ایجاد و مدیریت یک فروشگاه آنلاین فراهم میکنند.
ویژگیهایی که یک CMS باید داشته باشد شامل پشتیبانی از مقیاسپذیری برای تطبیق با ترافیک و حجم فروشگاه شما، قابلیت سفارشیسازی، امنیت بالا، سرعت لود بالا، افزونگی و امکان اتصال به درگاههای پرداخت مختلف است. بسته به نوع و اندازه فروشگاه شما، انتخاب سیستم مدیریت محتوای مناسب میتواند اختلاف زیادی داشته باشد. بهعنوانمثال، شاپی فای برای فروشگاههای کوچک و متوسط که به دنبال راهحل سریع و آسان هستند، مناسب بوده، درحالیکه مگنتو برای فروشگاههای بزرگ با نیازهای پیچیده و سفارشیسازی بالا بهتر است.
یکی دیگر از ویژگی های مهم سایت فروشگاهی، ارائه دادههای مورد نیاز به مشتری است. صفحه محصول در یک فروشگاه آنلاین اساسیترین بخشی است که مشتریان با محصولات شما در ارتباط میآیند. طراحی صحیح و ارائه اطلاعات کافی در این صفحه میتواند تأثیر بسزایی بر تصمیم خرید مشتریان داشته باشد.
صفحه محصول باید از نظر طراحی زیبا، کاربرپسند و قابلدسترسی باشد. عکسهای با کیفیت و گرافیک مرتبط، ویژگیهای محصول، قیمت، ابعاد، مواد تشکیلدهنده، راهنماییهای استفاده، دیدگاهها و نظرات مشتریان، اطلاعات مربوط به ارسال و بازگشت کالا، همه از جزئیاتی هستند که باید بهدقت و کامل ارائه شوند. توضیحات دقیق و کامل درباره محصولات، بهترین وسیله برای ارتباط مشتری با محصول است. باید توضیحات فنی، مزایا و معایب، کاربردها، و نحوه استفاده از محصول به شکل واضح و جامعی ارائه شوند.
با ارائه نظرات و بازخوردهای مثبت مشتریان در صفحه محصول، اعتماد مشتری به محصول و برند شما افزایش مییابد. همچنین ارائه گزینههای متنوع برای انتخابات مشتریان مانند انتخاب رنگ، سایز و مشخصات مختلف نیز از اهمیت بالایی برخوردار است.
شبکه های اجتماعی یکی از ویژگی های مهم سایت فروشگاهی است که می تواند به افزایش کاربر و بهبود آن در رتبه های گوگل منجر شود. برای این کار می توان دکمه های شبکه های اجتماعی و اشتراک گذاری در قسمت های مختلف وب سایت فروشگاهی قرار دهد تا امکان نمایش مستقیم محصولات در اینستاگرام و فیسبوک را فراهم نمود. قرار دادن لینک سایت فروشگاهی در شبکه های اجتماعی می تواند مشتری را به طور مستقیم وارد وب سایت فروشگاهی شما کند.
این قسمت در طراحی فروشگاه اینترنتی موفق بسیار تاثیرگذاربوده و در تجربه کاربری و افزایش فروش موثر است. این بخش به مشتریان امکان میدهد تجربیات و نظرات خود را در مورد محصولات به اشتراک بگذارند و بر اساس تجربیات واقعی خرید دیگران تصمیمگیری کنند.
یک وبسایت فروشگاهی داینامیک (Dynamic) به سایتی گفته میشود که به طور پویا و در لحظه محتوای خود را بر اساس تعاملات کاربران و دادههای مختلف بهروزرسانی میکند. این نوع وبسایتها به جای نمایش اطلاعات ثابت، اطلاعات را از پایگاه دادهها به صورت پویا دریافت و نمایش میدهند. در این روش به تجربه کاربری و شخصی سازی جذابی را فراهم می کند و از اصول طراحی سایت فروشگاهی می باشد.
یکی از بخشهای ضروری در طراحی فروشگاه اینترنتی موفق برای افزایش اعتماد مشتریان و بهبود ارتباطات است. این صفحه باید شامل اطلاعات تماس اصلی مانند آدرس ایمیل، شماره تلفن، و آدرس فیزیکی فروشگاه باشد. این صفحه باید در دسترس و قابلمشاهده باشد تا کاربران در هر مرحله از خرید به راحتی به آن دسترسی داشته باشند و احساس امنیت و اعتماد بیشتری در خرید خود داشته باشند.
صفحه درباره ما نقش مهمی در ایجاد اعتماد و ارتباط با مشتریان دارد. این صفحه باید به طور واضح تاریخچه، ماموریت و ارزشهای فروشگاه را معرفی کند و نشان دهد که چرا مشتریان باید به شما اعتماد کنند. در این بخش، میتوانید اطلاعاتی درباره تیم، دستاوردها، اهداف و داستان شکلگیری کسبوکار خود ارائه دهید. استفاده از تصاویر واقعی تیم و محیط کار و ارائه نظرات مشتریان راضی نیز میتواند به ایجاد ارتباط بهتر کمک کند.
پلتفرم های آماده مانند وردپرس (با افزونه های فروشگاهی مانند ووکامرس) جوملا و دروپال و … این پلتفرم ها طراحی سایت فروشگاهی را آسان می کنند. اما استفاده از این CMS ها محدودیت هایی در سفارشی سازی دارند. از سوی دیگر، استفاده از پلتفرم های اختصاصی بر پایه زبان برنامه نویسی مانند : پایتون، پی اچ پی، جاوا اسکریپت و فریمورک ری اکت برای کسب و کارهای بزرگتر و پیچیده تر مناسب هستند.
هاست فضایی است که وب سایت شما روی آن قرار می گیرد از جمله تمامی داده ها و اطلاعات سایت . با توجه به افزایش شرکت های مختلف هاستینگ در ایران، هاست های بی کیفیت و سرعت پایین بسارند. اگر سرعت هاستتان از کیفیت مطلوبی برخوردار نباشد باعث نرخ پرش کاربران از وب سایت شما می شود.
استفاده از کلمات کلیدی مناسب و مرتبط با محصولات و خدمات استفاده شود تا در سرچ جستجوی گوگل رتبه بهتری کسب کنید. از ساختار URL کوتاه و متا تگ ها و محتوای با کیفیت استفاده شود. در ساخت سایت فروشگاهی، دسته بندی محصولات به بهبود سئو کمک می کند.
در نهایت، میتوان گفت که طراحی جذاب و تجربه کاربری روان، دو عامل کلیدی در موفقیت یک سایت فروشگاهی هستند. یک سایت با طراحی زیبا و کاربرپسند نه تنها مشتریان جدید را جذب میکند، بلکه باعث افزایش مدت زمان ماندگاری کاربران در سایت و در نتیجه افزایش نرخ تبدیل میشود. نرم افزار اختصاصی آیمیس، به شما کمک می کند به طور چشمگیری از رقبا را پشت سر گذاشته و بدون هیچ محدودیتی خدمات و محصولات را به فروش برسانید.
موقع طراحی سایت فروشگاهی باید به چی دقت کنیم؟
اول از همه تجربه کاربری مهمه! یعنی سایت باید ساده، سریع و قابل فهم باشه تا کاربر راحت خرید کنه. بعدش امنیت، ظاهر حرفهای و سئو سایت هم اهمیت زیادی دارن.
چرا سرعت سایت فروشگاهی اینقدر مهمه؟
چون اگه سایت دیر باز بشه، کاربر سریع میره! سرعت بالا یعنی تجربه بهتر برای مشتری و رتبه بهتر تو گوگل. پس باید حتماً روی بهینهسازی تمرکز کرد.
طراحی ریسپانسیو یعنی چی و چرا لازمه؟
ریسپانسیو یعنی سایتت روی موبایل، تبلت و دسکتاپ درست و شیک نشون داده بشه. الان بیشتر خریدا با موبایل انجام میشن، پس بدون طراحی واکنشگرا عملاً نصف مشتریهات رو از دست میدی!
ظاهر سایت چقدر روی فروش تأثیر داره؟
خیلی زیاد! یه طراحی تمیز و حرفهای حس اعتماد به کاربر میده. اگه ظاهر سایت آشفته باشه، کاربر حس میکنه فروشگاه هم بینظمه و خرید نمیکنه.
برای طراحی سایت فروشگاهی بهتره از وردپرس استفاده کنیم یا کدنویسی اختصاصی؟
اگه دنبال یه سایت سبک، سریع و قابل توسعه هستی، کدنویسی اختصاصی گزینه بهتریه. اما برای شروعهای کوچیک وردپرس هم میتونه جواب بده. شرکت عصر نقرهای فقط سایتهای اختصاصی طراحی میکنه تا عملکرد و امنیت بالاتر باشه.
به مشاوره نیاز دارید؟
مقالات مرتبط
وبسایتهای فروشگاهی بهعنوان ستون فقرات این نوع تجارت، نقش کلیدی ...
برای اینکه محصولات شما به چشم مشتریان بیاید و فروش شما افزایش یابد، باید ...
اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی، مجوزی است که توسط مرکز توسعه تجاری الکترونیکی ...
شبکه های اجتماعی عصرنقره ای
همین حالا با ما تماس بگیرید!
فرصت را از دست ندهید! با یک تماس، پاسخ تمام سوالات خود را دریافت کنید.
